Kategoria: Reklamacja

Czy uszkodzenie mechaniczne może być podstawą do odrzucenia reklamacji?

Ile razy przeczytałeś w odpowiedzi na reklamację, że to uszkodzenie mechaniczne, za które sklep nie ponosi odpowiedzialności? Z pewnością nie raz, zwłaszcza jeśli chodzi o buty i wszelkie pęknięcia. To, że uszkodzenie mechaniczne jest podstawą do odrzucenia reklamacji jest nieprawdą. Wszystko zależy od tego, czym…

Czy można wyłączyć rękojmię przy zakupie na firmę?

Kodeks cywilny dopuszcza wyłączenie lub ograniczenie rękojmi w relacjach pomiędzy przedsiębiorcami. Również sam kupujący może stracić rękojmię, jeśli nie dopełni określonych obowiązków. Robiąc zakupy na firmę z pewnością warto zwrócić uwagę na oba te zagadnienia, ponieważ sprzedaż w relacji B2B charakteryzuje się słabszą ochroną kupującego….

Cyber Monday, czyli wszystko o zwrotach i reklamacjach przez internet

Już niedługo Cyber Monday, czyli dzień internetowych wyprzedaży. Przypomina słynny Black Friday, tylko że dotyczy zakupów online. W zasadzie Black Friday też od paru dni rządzi w internecie:) W tym roku Cyber Monday przypada 26 listopada. Ale co jak klikniesz za dużo i zrobisz niepotrzebny…

Co podlega reklamacji w restauracji?

Nieświeża sałatka, albo zimny rosół podany przez kelnera mogą popsuć nawet najlepszą rodzinną atmosferę. W końcu wybierając się do restauracji oczekujesz, że będzie miło i smacznie, spróbujesz czegoś nowego, a jednocześnie odpoczniesz, bo nie spędzisz czasu w kuchni na przygotowaniach, a potem na sprzątaniu. Jednak…

Wykonanie: marcinART