Kategoria: Reklamacja

Reklamujemy produkty spożywcze

Kupiłeś przeterminowaną, zepsutą lub niezgodną z zapewnieniami sprzedawcy żywność? Nie wyrzucaj jej do śmieci. Sprawdź, kiedy możesz odzyskać za nią pieniądze. Co jest podstawą reklamacji? Podstawą reklamacji jest rękojmia, a zatem odpowiedzialność sprzedawcy za zgodność towaru z umową, którą zawieramy robiąc zakupy. W przypadku żywności produkt…

Czy reklamacja bez paragonu jest możliwa?

Żaden przepis prawa nie wymaga od ciebie przedstawienia paragonu przy składaniu reklamacji. Sprzedawca, który nie chce przyjąć lub uznać reklamacji bez przedstawienia paragonu działa po prostu niezgodnie z prawem. Tak naprawdę chodzi o sam fakt potwierdzenia, że dana rzecz została kupiona w konkretnym sklepie. Paragon jest zatem…

Reklamujemy ubranie

Producenci odzieży szukają oszczędności, proponując nam towar coraz gorszej jakości. Złą jakość szycia widać czasami na pierwszy rzut oka, a jakość tkaniny pozostawia wiele do życzenia. Często koszulka po pierwszym praniu nadaje się do wyrzucenia, bo albo się skurczy, albo rozciągnie, ewentualnie spierze się kolor….

Jaki jest czas odpowiedzi na reklamację?

Termin 14 dni Termin 14-dniowy dotyczy reklamacji z tytułu rękojmi, z której korzystamy reklamując sprzęt AGD, RTV czy buty. Termin ten obowiązuje tylko dla konsumentów, zatem nie musi dotyczyć przedsiębiorców. Zgodnie Kodeksem cywilnym:  „Jeżeli kupujący będący konsumentem zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny,…

Wykonanie: marcinART