Kategoria: Reklamacje

Reklamujemy usługę kosmetyczną

Kosmetyczka okazała się mało profesjonalna? Po wizycie w salonie konieczna była wizyta u lekarza i zakup drogich lekarstw? Źle wykonaną usługę kosmetyczną możesz reklamować, domagając się poprawnego wykonania zabiegu, obniżenia ceny, zwrotu pieniędzy, odszkodowania a nawet zadośćuczynienia. Możliwości jest sporo, a wszystko zależy od indywidualnego…

Jak napisać reklamację?

Dobrze napisane pismo reklamacyjne to połowa sukcesu. Co w nim zamieścić? Czy skorzystać z formularza sprzedawcy, czy lepiej dostarczyć swój wydruk? Czy trzeba coś dodatkowo dołączyć, np. paragon lub oryginalne opakowanie? Takie pytania zadaje sobie dużo osób. Przeczytaj, a się dowiesz:) Po pierwsze wybierz podstawę…

Nieuczciwe praktyki sklepów – czyli na co uważać przy składaniu reklamacji

Z pewnością nie raz spotkałeś się z sytuacją, w której sklep na różne sposoby próbował utrudnić ci złożenie reklamacji.  Robił wszystko, żeby uznać twoje żądania za bezzasadne. Często stosował przy tym nieuczciwe metody, wykorzystujące twoją niewiedzę. Poznaj kilka podstawowych zasad, które pozwolą zaoszczędzić ci sporo…

Kiedy wada towaru jest istotna?

Usłyszałeś kiedyś od sprzedawcy, że nie możesz żądać zwrotu gotówki, bo wada towaru nie jest istotna? Dowiedz się co sprzedawca miał na myśli i jakie znaczenie ma istotność wady przy wyborze reklamacyjnych żądań. Co na ten temat mówią przepisy prawa, a co orzecznictwo? Kiedy wada…

Co to znaczy, że coś jest na gwarancji?

Często mówimy potocznie, że coś jest na gwarancji. Co to w rzeczywistości oznacza? Jakie są zalety gwarancji? Kiedy można z niej skorzystać? Sprawdź, czy lepiej wybrać gwarancję czy rękojmię. To powinieneś wiedzieć zanim skorzystasz z gwarancji Dobrowolność Gwarancja jest dobrowolnym oświadczenia gwaranta,  w którym zobowiązuje się…

Reklamujemy meble

Kupiłeś fajny stół, ale okleina zaczęła odchodzić po miesiącu? Blat na twojej komodzie farbuje, a materiał na kanapie bardzo szybko się zmechacił? Czy w takich przypadkach przysługuje ci zwrot pieniędzy albo wymiana mebla na nowy? Przeczytaj i dowiedz się, co możesz reklamować i ile masz…