Kategoria: Reklamacje

Reklamujemy usługę kosmetyczną

Kosmetyczka okazała się mało profesjonalna? Po wizycie w salonie konieczna była wizyta u lekarza i zakup drogich lekarstw? Źle wykonaną usługę kosmetyczną możesz reklamować, domagając się poprawnego wykonania zabiegu, obniżenia ceny, zwrotu pieniędzy, odszkodowania a nawet zadośćuczynienia. Możliwości jest sporo, a wszystko zależy od indywidualnego…

Jak napisać reklamację?

Dobrze napisane pismo reklamacyjne to połowa sukcesu. Co w nim zamieścić? Czy skorzystać z formularza sprzedawcy, czy lepiej dostarczyć swój wydruk? Czy trzeba coś dodatkowo dołączyć, np. paragon lub oryginalne opakowanie? Takie pytania zadaje sobie dużo osób. Przeczytaj, a się dowiesz:) Po pierwsze wybierz podstawę…

Nieuczciwe praktyki sklepów – czyli na co uważać przy składaniu reklamacji

Z pewnością jak większość z nas spotkałeś się z sytuacją, kiedy sklep na różne sposoby próbował utrudnić ci złożenie reklamacji lub robił wszystko, żeby uznać twoje żądania za bezzasadne. Często stosował przy tym bardzo nieuczciwe metody, często nielegalne, wykorzystujące jedną rzecz – twoją niewiedzę. Poznaj…

Kiedy wada towaru jest istotna?

Usłyszałeś kiedyś od sprzedawcy, że nie możesz żądać zwrotu gotówki, bo wada towaru nie jest istotna? Dowiedz się co sprzedawca miał na myśli i jakie znaczenie ma istotność wady przy wyborze reklamacyjnych żądań. Co na ten temat mówią przepisy prawa, a co orzecznictwo? Kiedy wada…

Co to znaczy, że coś jest na gwarancji?

Często mówimy potocznie, że coś jest na gwarancji. Co to w rzeczywistości oznacza? Gwarancja to nic innego jak dobrowolne oświadczenia gwaranta,  w którym zobowiązuje się on do określonego zachowania w przypadku, kiedy kupiona rzecz okaże się wadliwa. Gwarantem najczęściej jest producent lub importer.   Gwarant…

Reklamujemy meble

Kupiłeś fajny stół, ale okleina zaczęła odchodzić po miesiącu? Blat na twojej komodzie farbuje, a materiał na kanapie bardzo szybko się zmechacił? Czy w takich przypadkach przysługuje ci zwrot pieniędzy albo wymiana mebla na nowy? Przeczytaj i dowiedz się, co możesz reklamować i ile masz…

wykonanie: www.smart-agency.pl