Definicja wady fizycznej

Zgodnie z art. 556(1) Kodeksu cywilnego, wada fizyczna oznacza niezgodność towaru z umową i ma miejsce w szczególności, gdy towar:

• nie ma właściwości, które produkt tego rodzaju powinien mieć  – mrozoodporne płytki pękają pod wpływem mrozu
• brak mu właściwości, o których zostaliśmy zapewnieni przez sprzedawcę lub reklamę – plamoodporna farba nie jest odporna na plamy
• nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę  – odplamiacz miał się sprawdzić do rzeczy kolorowych tymczasem wybielił nam kolor
• został wydany kupującemu w stanie niezupełnym – telefon został sprzedany bez ładowarki, chociaż powinna być w zestawie

Dodatkowo dana rzecz ma wadę fizyczną w przypadku, kiedy została nieprawidłowo zamontowana lub uruchomiona. Montażu musi dokonać  sprzedawca lub osoba trzecia, za którą sprzedawca ponosi odpowiedzialność, albo my sami, jeśli postąpiliśmy zgodnie z instrukcją.