O reklamacjach. Prościej się nie da.

Co zrobić z odrzuconą reklamacją?

Zastanawiasz się co możesz zrobić w przypadku odrzuconej reklamacji? Sprawdź do kogo warto zwrócić się o pomoc. Skorzystaj z moich wskazówek i nie trać pieniędzy na słabej jakości produkty. Najczęstsze powody odrzucenia reklamacji Sprzedawcy często zamieszczają w swoich odpowiedziach uzasadnienie typu: wada jest wynikiem uszkodzenia…

Reklamacja u sprzedawcy. Informacje, które Ci pomogą

Reklamacja u sprzedawcy, to reklamacja na podstawie rękojmi. W odróżnieniu od reklamacji na podstawie gwarancji, obowiązuje dla wszystkich kupowanych rzeczy. Wyjątek może stanowić zakup na firmę, kiedy rękojmię można ograniczyć lub całkowicie wyłączyć. Sprawdź czego nie wiesz o rękojmi, bo sprzedawcy często wykorzystują twoją niewiedzę….

Czy sprzedawca lub producent może odmówić darmowej naprawy?

Składając reklamację decydujesz się na określone żądanie. Wybór należy do ciebie. Ale czy sprzedawca lub producent może odmówić ci określonego sposobu załatwienia reklamacji i zaproponować coś innego? Co możesz żądać od sprzedawcy lub producenta? Rozróżnienie na sprzedawcę i producenta jest bardzo ważne. Oznacza wybór pomiędzy…

Czy sprzedawca lub producent może odmówić zwrotu gotówki?

Składając reklamację musisz się zdecydować na konkretne żądanie. To ty wybierasz. W jednym przypadku dobrym rozwiązaniem będzie naprawa, innym razem zwrot gotówki. Jednak, czy  sprzedawca zawsze musi się zgodzić na zwrot pieniędzy. Są sytuacje, kiedy ma prawo zaproponować coś innego. Podstawę prawną znajdziesz na końcu wpisu….

Zmechacony sweter – reklamować, czy użyć golarki?

Czy zmechacenie materiału podlega reklamacji? Czy jest uszkodzeniem mechanicznym, którego się nie reklamuje? A może wystarczy użyć golarki i udawać, że nic się nie stało? Opowiem ci jakie mam do tego podejście. Dlaczego rzeczy się mechacą? Po wpisaniu w Google „Dlaczego rzeczy się mechacą” na…

Reklamacja butów dziecięcych w ZARZE

Zastanawiasz się co na tym zdjęciu jest nie tak z butami? Zwróć uwagę na ekspres. Buty kupiłam dla 9-latka, który miał duże problemy z jego zapięciem. Nie dlatego, że nie potrafi zapinać zamków, ale dlatego, że w tych butach nie było to łatwe. Dlaczego? Wada…

Reklamacja Nintendo Switch. Wadliwy Joy-Con

Przed złożeniem reklamacji naczytałam się sporo negatywnych opinii na temat reklamacji Nintendo Switch. Moja reklamacja przebiegła jednak sprawnie, pomimo tego, że kontroler był wysyłany do Czech.  Lewy Joy-Con Problemy z lewym kontrolerem pojawiły się po niecałym roku użytkowania. Konkretnie chodziło o dwie usterki: Drążek bez…

Dołóż swoją cegiełkę do naszej strony
i kup naszego ebooka

Wydając tak niewiele pomagasz rozwijać naszą stronę.

(Ile kosztuje? tyle co kubek kawy na mieście!)

Mamy jeszcze mnóstwo tematów do opisania, a każdy z nich może dotyczyć również Ciebie. Chcemy, żeby nasz blog mówił o reklamacjach jeszcze więcej i uwzględniał jak najwięcej przypadków. W ten sposób każdy znajdzie coś dla siebie.

Z naszych eBooków dowiesz się m.in. co zrobić w sytuacji, gdy:

  • kupione buty, ubrania, sprzęt AGD/RTV, meble i wiele innych rzeczy okazały się słabej jakości,
  • producent skusił Cię na zakup reklamą, która okazała się nieprawdziwa,
  • Twoja reklamacja została odrzucona,
  • przy składaniu reklamacji zażądali od Ciebie paragonu lub oryginalnego opakowania.