O reklamacjach. Prościej się nie da.

Autor: Aga

Reklamacja koszulki Big Star i Esprit z przekręconym szwem

Ostatnio moje koszulki coraz częściej skręcają się po pierwszym praniu. Strasznie mnie to denerwuje. Takiej koszulki nie można równo złożyć, ani dobrze wyprasować, nie wspominając już o tym, że wygląda się w niej beznadziejnie. Po prostu fatalnie się układa. Chciałam was dzisiaj przekonać, że przekręcony…

Kiedy przedsiębiorca może być traktowany jak konsument? – zmiany od 01 stycznia 2021

01 stycznia 2021 r. weszły w życie ważne zmiany dla osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą. Osoba taka, robiąc zakupy „na firmę”,  będzie mogła skorzystać z ochrony konsumenckiej. Kiedy przedsiębiorca będzie traktowany jak konsument? Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, robiąca zakupy „na firmę” będzie mogła…

Kiedy można dostać nową gwarancję?

Wiedziałeś, że w ramach reklamacji możesz uzyskać nową gwarancję na kolejny okres? Kiedy tak się stanie? I czy podobnie jest z reklamacją u sprzedawcy? Nowa gwarancja Jeśli w ramach gwarancji nastąpiła wymiana lub istotna naprawa, to termin gwarancji biegnie od nowa. W przypadku wymiany lub…

Czy z tytułu gwarancji można żądać zwrotu gotówki?

Często zadajecie mi pytanie, czy reklamując coś z tytułu gwarancji, można żądać zwrotu pieniędzy. Czy gwarant ma obowiązek zwrotu gotówki? Jaka jest odpowiedź? To zależy od tego, jakie uprawnienia i możliwości daje karta gwarancyjna. To gwarant decyduje, czy będzie w nieskończoność naprawiał lub wymieniał, czy…