O reklamacjach. Prościej się nie da.
Reklamacja usługi kurierskiej rządzi się swoimi prawami. Najczęstszym powodem reklamacji usługi kurierskiej jest niezmiennie od lat: opóźnienie w stosunku do gwarantowanego terminu doręczenia (ok. 70%) uszkodzenie przesyłki (ok. 10%) utrata przesyłki (ok. 6%) Ponad 60% reklamacji kończy się pozytywnym rozpatrzeniem. Co warto wiedzieć o reklamacji…
Uszkodzona przesyłka kurierska podlega reklamacji. Reklamację możesz złożyć u sprzedawcy, na podstawie rękojmi. Okazuje się, że może to być dla ciebie łatwiejsze, niż reklamacja bezpośrednio u kuriera. Sprzedawca odpowiada za towar do momentu, aż go nie odbierzesz od kuriera. Nie masz pewności, czy nie wysłał…
Zaginiona przesyłka kurierska jest jednym z powodów reklamacji u kuriera, obok uszkodzenia i opóźnienia. Po jakim czasie przesyłkę można uznać za zaginioną i tym samym złożyć reklamację? To zależy od zapisu w regulaminie. DPD – przesyłka utracona to taka, która nie została doręczona w ciągu…
Reklamacja opóźnionej przesyłki kurierskiej stanowi ok. 70% wszystkich reklamacji. Jest zatem najczęstszym powodem niezadowolenia, jeśli chodzi o usługę kurierską. Kiedy możemy mówić o opóźnieniu przesyłki kurierskiej? O opóźnieniu możemy mówić wówczas, kiedy pierwsza próba doręczenia odbyła się po tzw. gwarantowanym terminie doręczenia. Gwarantowany termin doręczenia…
Kupujesz często przez internet i wybierasz kuriera jako sposób dostawy? Poznaj zasady reklamacji uszkodzonej przesyłki i dowiedz się co w pierwszej kolejności należy zrobić, żeby otrzymać odszkodowanie. Podstawę prawną znajdziesz na końcu wpisu. Jeśli odbierzesz uszkodzoną przesyłkę reklamację możesz złożyć zarówno u kuriera, jak i…
kontakt@reklamacje.online
Wszystkie treści są wyłączną własnością autorów.
Kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody autora zabronione.
Materiały przedstawione na stronie służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie stanowią porady prawnej.
Wydając tak niewiele pomagasz rozwijać naszą stronę.
(Ile kosztuje? tyle co kubek kawy na mieście!)
Mamy jeszcze mnóstwo tematów do opisania, a każdy z nich może dotyczyć również Ciebie. Chcemy, żeby nasz blog mówił o reklamacjach jeszcze więcej i uwzględniał jak najwięcej przypadków. W ten sposób każdy znajdzie coś dla siebie.
