O reklamacjach. Prościej się nie da.
Składając reklamację decydujesz się na określone żądanie. Wybór należy do ciebie. Ale czy sprzedawca lub producent może odmówić ci określonego sposobu załatwienia reklamacji i zaproponować coś innego? Co możesz żądać od sprzedawcy lub producenta? Rozróżnienie na sprzedawcę i producenta jest bardzo ważne. Oznacza wybór pomiędzy…
Przy reklamacji masz różne opcje do wyboru. Musisz określić swoje żądanie, a sprzedawca lub gwarant, musi się do niego ustosunkować w konkretnym czasie. Ale czy może odmówić ci określonego sposobu załatwienia reklamacji i zaproponować coś innego? Czy może odmówić wymiany, a w zamian za to…
Składając reklamację musisz się zdecydować na konkretne żądanie. To ty wybierasz. W jednym przypadku dobrym rozwiązaniem będzie naprawa, innym razem zwrot gotówki. Jednak, czy sprzedawca zawsze musi się zgodzić na zwrot pieniędzy. Są sytuacje, kiedy ma prawo zaproponować coś innego. Podstawę prawną znajdziesz na końcu wpisu….
Często ktoś zadaje mi pytanie co zrobić z odrzuconą reklamacją i czy warto się odwołać. A jeśli tak, to jak napisać odwołanie. Odwołanie – nie funkcjonuje w naszym prawie. Tak naprawdę możemy mówić o wniosku o ponowne rozpatrzenie reklamacji. Sprzedawca nie musi na niego odpowiadać….
Robisz coś z odrzuconą reklamacją? Reagujesz, czy sobie odpuszczasz, bo szkoda czasu? A może chciałbyś coś zrobić, ale nie wiesz od czego zacząć? Chciałam ci podpowiedzieć, jak skutecznie odwołać się od reklamacji. Zasada, jaką kieruje się większość sprzedawców brzmi: odrzucamy reklamację, a jak się ktoś…
Buty rozkleiły się po kilku tygodniach, a sprzedawca nie chce uznać reklamacji? Sprawdź co możesz zrobić. Masz kilka bezpłatnych opcji do wyboru. Konsumenckie Centrum E-porad Wyślij maila na adres porady@dlakonsumentow.pl. Warto tu napisać w sytuacji, kiedy nie jesteś pewien swoich praw, z pytaniem na jakie przepisy…
Koszulka skurczyła się po pierwszym praniu zgodnym z zaleceniami na metce, a sprzedawca nie chce uwzględnić reklamacji? Co możesz zrobić, jeśli odrzucona reklamacja koszulki jest twoim zdaniem niesłuszna? Masz kilka opcji. Zachęcam do skorzystania. Konsumenckie Centrum E-porad Wyślij maila na adres porady@dlakonsumentow.pl. Warto tu napisać w sytuacji,…
Często czujesz się bezradny w sytuacji, kiedy twoja reklamacja nie została uznana? Niepotrzebnie. Zachęcam do skorzystania z bezpłatnych porad. Masz kilka opcji do wyboru. Konsumenckie Centrum E-porad Wyślij maila na adres porady@dlakonsumentow.pl. Warto tam napisać w sytuacji, kiedy nie jesteś pewien swoich praw, z pytaniem na…
Ile razy przeczytałeś w odpowiedzi na reklamację, że to uszkodzenie mechaniczne, za które sklep nie ponosi odpowiedzialności? Z pewnością nie raz, zwłaszcza jeśli chodzi o buty i wszelkie pęknięcia. To, że uszkodzenie mechaniczne jest podstawą do odrzucenia reklamacji jest nieprawdą. Wszystko zależy od tego, czym…
Zastanawiasz się czy warto skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów? Czy poświęcać czas na wizytę? Czy będzie ci w stanie w czymkolwiek pomóc? Jeśli zadajesz sobie te pytania koniecznie przeczytaj. Dowiesz się w jakich sprawach możesz się do niego udać i czy będziesz musiał za to…
kontakt@reklamacje.online
Wszystkie treści są wyłączną własnością autorów.
Kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody autora zabronione.
Materiały przedstawione na stronie służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie stanowią porady prawnej.
Wydając tak niewiele pomagasz rozwijać naszą stronę.
(Ile kosztuje? tyle co kubek kawy na mieście!)
Mamy jeszcze mnóstwo tematów do opisania, a każdy z nich może dotyczyć również Ciebie. Chcemy, żeby nasz blog mówił o reklamacjach jeszcze więcej i uwzględniał jak najwięcej przypadków. W ten sposób każdy znajdzie coś dla siebie.
