Robiąc zakupy zwracam uwagę na materiał, szczegóły wykończenia i krój. Niestety pomimo tego w ostatnim miesiącu reklamowałam dwie koszulki, spodnie i dwa sweterki –właśnie z uwagi na słabą jakość materiału. To właściwie wszystko, co kupiłam w ostatnich dwóch miesiącach. W każdym przypadku uznano mi reklamację….
U kogo możesz złożyć reklamację z tytułu rękojmi, a u kogo z tytułu gwarancji? Czy za każdym razem możesz udać się po prostu do sprzedawcy? Czy kupując w Gdańsku możesz reklamować w Krakowie? Zasada jest prosta i z pewnością warto ją poznać. U kogo możesz…
Robiąc zakupy za pośrednictwem Allegro warto zwróć uwagę na to kim jest sprzedawca. Nie mam na myśli jedynie jego oceny, ale to czy sprzedaje jako osoba fizyczna, czy firma. Jest to bardzo ważne. Od tego oraz od rodzaju transakcji zależy, czy będziesz mógł zwrócić zakupy,…
Ile razy przeczytałeś w odpowiedzi na reklamację, że to uszkodzenie mechaniczne, za które sklep nie ponosi odpowiedzialności? Z pewnością nie raz, zwłaszcza jeśli chodzi o buty i wszelkie pęknięcia. To, że uszkodzenie mechaniczne jest podstawą do odrzucenia reklamacji jest nieprawdą. Wszystko zależy od tego, czym…
Kodeks cywilny dopuszcza wyłączenie lub ograniczenie rękojmi w relacjach pomiędzy przedsiębiorcami. Również sam kupujący może stracić rękojmię, jeśli nie dopełni określonych obowiązków. Robiąc zakupy na firmę z pewnością warto zwrócić uwagę na oba te zagadnienia, ponieważ sprzedaż w relacji B2B charakteryzuje się słabszą ochroną kupującego….
Cyber Monday, czyli dzień internetowych wyprzedaży. Przypomina słynny Black Friday, tylko że dotyczy zakupów online. W zasadzie Black Friday też od paru dni rządzi w internecie:) Ceny zachęcają do zakupu, ale co jak klikniesz za dużo i zrobisz niepotrzebny zakup? Czy możesz zwrócić każdą rzecz,…
Jest jedna taka sytuacja, kiedy to sprzedawca musi ci udowodnić, że wada towaru powstała z twojej winy. To twoje szczególne uprawnienie w sytuacji, kiedy reklamujesz coś na podstawie rękojmi, czyli korzystasz ze zwykłej reklamacji, a nie z gwarancji. Podstawę prawną znajdziesz na końcu wpisu. Kiedy…
Nadchodzi szczególny dzień wyprzedaży, czyli Black Friday. To jedyny taki dzień w Stanach Zjednoczonych, kiedy za bezcen można zdobyć atrakcyjne produkty znanych marek. Black Friday jakiś czas temu przywędrował również do Europy. W tym roku wypada 23 listopada. W Polsce w moim odczuciu to raczej…
Kiedy możesz żądać od sprzedawcy zwrotu gotówki z tytułu reklamacji? Kiedy sprzedawca musi oddać ci pieniądze, a kiedy jest to tylko jego dobra wola? Ile czasu możesz czekać na zwrot? Znajomość odpowiedzi na te pytania z pewnością przyda ci się przy niejednej reklamacji. Podstawę prawną…
Koszulka czy czapka z własnym nadrukiem to fajny pomysł na wyróżnienie się z tłumu sieciówek, które proponują ciągle te same i często nudne projekty ubrań. W ostatnim czasie powstało sporo firm, w których można zamówić coś według własnego projektu, przyznaję w całkiem przystępnej cenie. Czasami…
kontakt@reklamacje.online
Wszystkie treści są wyłączną własnością autorów.
Kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody autora zabronione.
Materiały przedstawione na stronie służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie stanowią porady prawnej.