O reklamacjach. Prościej się nie da.
Niskiej jakości buty czy ubrania bardzo szybko zaczynają wyglądać nieestetycznie i nie nadają się do użytku. Buty rozklejone po miesiącu, koszulka rozciągnięta i wyblakła po jednym praniu – założę się, że doskonale znasz ten temat. Na szczęście prawo w takim przypadku chroni cię w sposób szczególny,…
Zastanawiałeś się kiedyś na jakiej podstawie składasz reklamację? Jeśli nie, to koniecznie przeczytaj ten wpis. Rękojmia i gwarancja to dwa sposoby na złożenie reklamacji, które dają ci zupełnie inne uprawnienia. Sprawdź co jest dla ciebie bardziej korzystne i świadomie wybierz podstawę swojej reklamacji. Jakie są…
Kodeks cywilny zawiera przepisy dotyczące reklamacji. Obowiązującą wersję znajdziesz tutaj. Rękojmia i gwarancja w Kodeksie cywilnym W kodeksie cywilnym są zarówno przepisy dotyczące rękojmi jak i gwarancji: – rękojmia – od art. 556 do art. 576(5) – gwarancja – od art. 577 do art. 581…
U kogo możesz złożyć reklamację z tytułu rękojmi, a u kogo z tytułu gwarancji? Czy za każdym razem możesz udać się po prostu do sprzedawcy? Czy kupując w Gdańsku możesz reklamować w Krakowie? Zasada jest prosta i z pewnością warto ją poznać. Gdzie złożyć reklamację…
Zastanawiasz się jak napisać reklamację? Nie zastanawiaj się, tylko skopiuj od nas gotowe wzory pism na różne okazje:) Poniżej wzory najzwyklejszej reklamacji towaru z tytułu rękojmi, do zastosowania np. w przypadku butów czy pralki. W zależności od tego, co chcesz uzyskać wybierz odpowiednią wersję. Reklamacja z…
Może się zdarzyć, że wada towaru ujawni się dopiero po jego zamontowaniu, np. mrozoodporne płytki, zamontowane w lipcu na balkonie, już w styczniu popękały na skutek mrozu. Można oczywiście zareklamować same płytki, ale przecież żeby je zamontować, trzeba najpierw zdemontować te popękane. Sprawa staje się…
Ile razy przeczytałeś w odpowiedzi na reklamację, że to uszkodzenie mechaniczne, za które sklep nie ponosi odpowiedzialności? Z pewnością nie raz, zwłaszcza jeśli chodzi o buty i wszelkie pęknięcia. To, że uszkodzenie mechaniczne jest podstawą do odrzucenia reklamacji jest nieprawdą. Wszystko zależy od tego, czym…
Jak napisać reklamację, żeby była skuteczna? Dobrze napisane pismo reklamacyjne to połowa sukcesu. Co w nim zamieścić? Czy skorzystać z formularza sprzedawcy? Czy trzeba coś dodatkowo dołączyć, np. paragon lub oryginalne opakowanie? Takie pytania zadaje sobie dużo osób. Przeczytaj, a się dowiesz:) Po pierwsze wybierz…
Kodeks cywilny dopuszcza wyłączenie lub ograniczenie rękojmi w relacjach pomiędzy przedsiębiorcami. Również sam kupujący może stracić uprawnienia z tytułu rękojmi, jeśli nie dopełni określonych obowiązków. Robiąc zakupy na firmę z pewnością warto zwrócić uwagę na oba te zagadnienia, ponieważ sprzedaż w relacji B2B charakteryzuje się…
Pewnie nie raz zdarzyło ci się złożyć reklamację przed upływem roku od zakupu. Czy wiesz, że w takim przypadku sprzedawca ma dodatkowy obowiązek, a ty masz łatwiej? Domniemanie istnienia wady w dniu zakupu to słowo klucz. Jak to rozumieć i na czym to dokładnie polega?…
kontakt@reklamacje.online
Wszystkie treści są wyłączną własnością autorów.
Kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody autora zabronione.
Materiały przedstawione na stronie służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie stanowią porady prawnej.
Wydając tak niewiele pomagasz rozwijać naszą stronę.
(Ile kosztuje? tyle co kubek kawy na mieście!)
Mamy jeszcze mnóstwo tematów do opisania, a każdy z nich może dotyczyć również Ciebie. Chcemy, żeby nasz blog mówił o reklamacjach jeszcze więcej i uwzględniał jak najwięcej przypadków. W ten sposób każdy znajdzie coś dla siebie.
