Kategoria: Sprzęt AGD i RTV

Co wybrać jako podstawę reklamacji sprzętu AGD/RTV– rękojmię czy gwarancję?

Często sprzedawcy, w przypadku sprzętu objętego gwarancją, nie pytają na jakiej podstawie chcesz złożyć reklamację, domyślnie zaznaczając gwarancję. Przenoszą w ten sposób odpowiedzialność za naprawę lub wymianę sprzętu na gwaranta, którym najczęściej jest producent. Jednak nie w każdym przypadku gwarancja będzie dla ciebie korzystna. Czasami…

Kto powinien ponieść koszty demontażu i ponownego montażu sprzętu AGD/RTV w przypadku uznanej reklamacji?

Twoja reklamacja została uznana? Masz prawo żądać od sprzedawcy zwrotu kosztów, które poniosłeś w związku z wymianą wadliwego sprzętu. Sprzedawca powinien zwrócić ci koszty demontażu, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania. Co w sytuacji, kiedy te  koszty są wyższe od ceny sprzętu? Taką sytuację przewidziano w…

Reklamacja sprzętu AGD/RTV przed upływem roku od zakupu – sprawdź dodatkowy obowiązek sprzedawcy

Wybór rękojmi trochę ułatwia ci skuteczną reklamację słabej jakości sprzętu AGD/RTV. Dlaczego? Kodeks cywilny przewidział sytuację, kiedy sprzęt psuje się dosyć szybko i nałożył na sprzedawcę obowiązek udowodnienia, że sprzedał ci towar, który nie był wadliwy.  Art.  556(2) Kodeksu cywilnego: Jeżeli kupującym jest konsument, a…