O reklamacjach. Prościej się nie da.

Kategoria: Usługi

Reklamacja usługi w warsztacie samochodowym

Nie wiem jak Tobie, ale mi niejednokrotnie zdarzyło się trafić na kiepskiego mechanika. Raz auto miało stać w warsztacie tydzień, a stało miesiąc, raz ukradli nam akumulator i dostaliśmy w prezencie stary, a raz wymieniając jedną część uszkodzili inną. Pech? Być może. Na pewno sporo…

Reklamacja u fryzjera

Ile razy zdarzyło ci się wrócić od fryzjera i stwierdzić, że kolor miał być inny, włosy podcięte tylko dwa centymetry, a nie dziesięć, no i miały być gładkie jak w reklamie, a nie spalone i zniszczone? Zapewne nie raz. W takich przypadkach chroni cię prawo….

Reklamacja u kosmetyczki

Kosmetyczka okazała się mało profesjonalna? Po wizycie w salonie konieczna była wizyta u lekarza i zakup drogich lekarstw? Źle wykonaną usługę kosmetyczną możesz reklamować, domagając się poprawnego wykonania zabiegu, obniżenia ceny, zwrotu pieniędzy, odszkodowania a nawet zadośćuczynienia. Możliwości jest sporo, a wszystko zależy od indywidualnego…

Reklamacja usługi kurierskiej. Krok po kroku

Reklamacja usługi kurierskiej rządzi się swoimi prawami. Najczęstszym powodem reklamacji usługi kurierskiej jest niezmiennie od lat: opóźnienie w stosunku do gwarantowanego terminu doręczenia (ok. 70%) uszkodzenie przesyłki (ok. 10%) utrata przesyłki (ok. 6%) Ponad 60% reklamacji kończy się pozytywnym rozpatrzeniem. Co warto wiedzieć o reklamacji…

Reklamacja usług remontowych

Z doświadczenia wiem, że trudno jest znaleźć fachową ekipę remontową. Efekty jej prac często są niezadowalające, zdarzają się krzywe ściany, odpadające płytki, czy nierówna podłoga. Ważne jest, żeby nie poprawiać nic na własną rękę, tylko zareklamować usługę. W moim przypadku sprawa skończyła się w sądzie….

Reklamacja w biurze podróży. Krok po kroku

Brak obiecanego widoku na morze, nieświeże lub monotonne posiłki czy brudny basen? W takich sytuacjach masz prawo złożyć reklamację, ponieważ biuro podróży nie wywiązało się z umowy.  Zobacz, kiedy należy ci się zwrot pieniędzy i jak napisać reklamację.  Podstawę prawną znajdziesz na końcu wpisu. Zobacz:…

Reklamacja opóźnionej przesyłki kurierskiej – DPD, DHL, InPost, GLS

Reklamacja opóźnionej przesyłki kurierskiej stanowi ok. 70% wszystkich reklamacji. Jest zatem najczęstszym powodem  niezadowolenia, jeśli chodzi o usługę kurierską. Kiedy możemy mówić o opóźnieniu przesyłki kurierskiej? O opóźnieniu możemy mówić wówczas, kiedy pierwsza próba doręczenia odbyła się po tzw. gwarantowanym terminie doręczenia. Gwarantowany termin doręczenia…

Co podlega reklamacji w restauracji?

W pierwszym kwartale 2015 roku Inspekcja Handlowa skontrolowała lokale serwujące dania kuchni zagranicznych. Okazało się, że jedna trzecia dań i 27% restauracji wzbudziło zastrzeżenia, takie jak np. lżejsza o 60 proc. polędwica z grilla, ponieważ kucharz zważył produkt przed smażeniem zamiast po, czy cielęcina z warzywami,…

Dołóż swoją cegiełkę do naszej strony
i kup naszego ebooka

Wydając tak niewiele pomagasz rozwijać naszą stronę.

(Ile kosztuje? tyle co kubek kawy na mieście!)

Mamy jeszcze mnóstwo tematów do opisania, a każdy z nich może dotyczyć również Ciebie. Chcemy, żeby nasz blog mówił o reklamacjach jeszcze więcej i uwzględniał jak najwięcej przypadków. W ten sposób każdy znajdzie coś dla siebie.

Z naszego eBooka dowiesz się m.in. co zrobić w sytuacji, gdy:

  • kupione buty, sprzęt AGD/RTV, meble i wiele innych rzeczy okazały się słabej jakości,
  • producent skusił Cię na zakup reklamą, która okazała się nieprawdziwa,
  • Twoja reklamacja została odrzucona,
  • przy składaniu reklamacji zażądali od Ciebie paragonu lub oryginalnego opakowania.