Jeśli choć przez chwilę pomyślałeś, że przecenionych butów nie możesz reklamować, to mam dla ciebie dobrą wiadomość. W przypadku takich produktów masz dokładnie takie same prawa, jak w przypadku produktów kupionych w standardowej ofercie. Fakt, że zapłaciłeś niższą cenę lub dostałeś niewielki gratis od sprzedawcy nie ma wpływu na twoje uprawnienia.
Sprzedawca w żaden sposób nie może ograniczyć twoich praw związanych z reklamacją towaru. Jeśli widzisz w sklepie tabliczkę z napisem: “Towar przeceniony nie podlega reklamacji” oznacza to, że sprzedawca wprowadza swoich klientów w błąd i jednocześnie łamie prawo.
Powołaj się na rękojmię
Jeśli w ciągu 2 lat od zakupu ujawni się wada, złóż reklamację na podstawie rękojmi. Nie ma znaczenia cena, jaką zapłaciłeś.
W ramach rękojmi możesz żądać od sprzedawcy:
- wymiany towaru na nowy
- naprawy, czyli usunięcia wady
- obniżenia ceny
- zwrotu gotówki, o ile wada jest istotna
Więcej przydatnych informacji na temat reklamacji obuwia znajdziesz na naszej stronie w kategorii Obuwie.
Potrzebujesz gotowego skutecznego wzoru pisma dla reklamacji obuwia? |
Materiały przedstawione na stronie służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie stanowią porady prawnej.