Czy możliwa jest reklamacja ubrania z wyprzedaży?

12 sierpnia, 2020

Zastanawiasz się, czy ubranie z wyprzedaży można reklamować?  Czy to, że było przecenione ma wpływ na twoje uprawnienia?

Mam dla ciebie dobrą wiadomość

Niska cena nie ogranicza twoich praw

Sprzedawca w żaden sposób nie może ograniczyć twoich praw związanych z reklamacją towaru, tylko dlatego, że kupiłeś ubranie po cenie promocyjnej. Nie ma znaczenia, że koszulka czy spodnie były przecenione o połowę. Twoje prawa pozostają niezmienne. 

Tabliczka z napisem: “Towar przeceniony nie podlega reklamacji”

Tabliczka w sklepie z napisem: “Towar przeceniony nie podlega reklamacji” oznacza, że sprzedawca wprowadza swoich klientów w błąd. W kodeksie cywilnym nie ma takiego ograniczenia. Nie możesz jedynie reklamować wady, o której wiedziałeś w dniu zakupu. 

Powołaj się na Ustawę o prawach konsumenta

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez dwa lata od zakupu. Nie ma znaczenia cena, jaką zapłaciłeś. 

Art.  43c. Ustawy o prawach konsumenta

1.  Przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia, określony przez przedsiębiorcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.

Możesz od niego żądać:

  • wymiany towaru na nowy
  • naprawy, czyli usunięcia wady

oraz

jeśli sprzedawca:

  • odmówił naprawy lub wymiany towaru,
  • nie naprawił lub nie wymienił towaru,
  • próbował naprawić lub wymienić, ale towar nadal jest niezgodny z umową,
  • oświadczył, że nie naprawi lub nie wymieni towaru w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta,

to masz prawo do żądania obniżenia ceny lub – w przypadku istotnej niezgodności z umową – odstąpienia od umowy.

Jeśli brak zgodności z umową jest istotny, możesz żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, bez uprzedniego skorzystania z prawa do żądania naprawy lub wymiany.

Więcej przydatnych informacji na temat reklamacji ubrania znajdziesz na naszej stronie w kategorii Odzież.

Solidna dawka wiedzy w formie MEGA poradnika

Mnóstwo wskazówek, porad i przykładów. Do tego podstawa prawna. 

To tak naprawdę wszystko, co musisz wiedzieć, żeby poznać swoje prawa i składać skuteczne reklamacje i odwołania

To wynik wielu tygodni mojej pracy. Zebrałam wszystko w jednym miejscu, po to, żebyś oszczędził czas na przyjemniejsze rzeczy:).


 

Każdy MEGA poradnik jest napisany prostym językiem, bez żargonu prawniczego. Konstrukcja jest czytelna i zrozumiała. Szybko znajdziesz odpowiedź na pytanie.