O reklamacjach. Prościej się nie da.

Czy przydałby ci się eBook o reklamacjach?

W tym wpisie nie będzie chwytów marketingowych ani innych sztuczek. Będzie szczerze o nas, o naszej stronie i planach na przyszłość. O tym, jak doszło do napisania eBooków. Jeśli znajdziesz chwilkę to zrób sobie przerwę w pracy i przeczytaj.

Tym razem trochę bardziej osobiście niż zwykle😊

Mam na imię Agnieszka i przygotowuję dla was wszystkie wpisy. Strony nie byłoby bez Marcina i jego SMART Agency. Na co dzień mamy swoje obowiązki zawodowe😊 A strona? To tak przy okazji, w wolnym czasie. Nie jest łatwo wszystkiego ze sobą pogodzić, ale jak się chce i się lubi, to można. I mimo, że czasami pranie nie wstawione i nie ma czystego widelca, to nie narzekamy😊

Skąd pomysł na stronę?

Dosyć często składam reklamację albo odsyłam coś z powrotem do sklepu. Nie wiem, czy po prostu mam pecha, czy coraz więcej rzeczy jest słabej jakości, czy może jestem zbyt wymagająca. Pewnie i jedno, i drugie, i trzecie😊

W każdym razie często coś reklamuję i od kiedy robię to skutecznie pomyślałam, że świetnie byłoby podzielić się wiedzą i doświadczeniem z innymi. Stąd pomysł na stronę, która szybko stała się dosyć popularna. Cały czas poznaję nowe tematy, o wielu z nich dowiaduję się od was. Naprawdę jesteście dla mnie inspiracją i motywacją do przygotowywania nowych wpisów. Często dajecie mi gotowe historie do opisania. Dziękuję😊 Ja tylko ubieram je w proste słowa tak, żeby każdy miał szansę zrozumieć przepisy prawne. Prosty i zrozumiały język to mój priorytet, dlatego staram się nie używać zwrotów prawniczych, wręcz ich nie lubię.

A po co eBooki o reklamacjach?

No właśnie. Dlaczego powstały eBooki o reklamacjach? Są dwa główne powody.

Po pierwsze dlatego, żebyś mógł mieć wszystko w jednym miejscu, pod ręką, bez konieczności szukania w Internecie. Wiem, że w Internecie można wszystko znaleźć i nic za to nie płacić. Ale czy na pewno to wszystko jest za darmo? Biorąc pod uwagę czas, jaki musisz na to poświęcić, to raczej nie😊Poza tym nie masz pewności, czy to, co znalazłeś jest aktualne.

A po drugie chcemy choć trochę wynagrodzić sobie czas poświęcony na przygotowywanie wpisów i rozbudowywanie strony. Bardzo cieszymy się, że nasza praca jest przez was zauważana i możemy wam na co dzień w czymś pomóc. Jednak każdy oczekuje, że jego wysiłek przyniesie wymierne korzyści. Niewielkie, ale jednak.

Cena ma znaczenie, tak samo jak treść

Ja wiem, że cena jest ważna. Wiem, że oczekiwania są takie, że eBook powinien być tańszy od wersji papierowej, aczkolwiek jego przygotowanie wcale nie kosztuje mniej.

Już wkrótce

Wkrótce czekają nas zmiany w ustawie o prawach konsumenta i w Kodeksie cywilnym. Zmiany są istotne z punktu widzenia reklamacji i zwrotów przy zakupie na firmę. Będziemy na bieżąco aktualizować nasze wpisy.

Pojawi się nowy eBook “Wszystko co musisz wiedzieć o zwrotach” (w sklepie internetowym i stacjonarnym). Czeka już tylko na projekt graficzny od niezwodnej SMART Agency.

W przygotowaniu również eBook dla firm, czyli o reklamacjach pomiędzy przedsiębiorcami.

Na tym nie koniec. Na początku przyszłego roku będzie coś o usługach, podróżach, meblach i sprzęcie RTV/AGD.

No i będzie nowa kategoria na stronie: „Co kupować, żeby nie reklamować”. Bo nawet ja czasami kupuję fajne rzeczy, świetnej jakości i chciałam się z wami tym podzielić😊

Jesteśmy i piszemy dla was niezmiennie od dwóch lat, z tym samym zaangażowaniem😊 Dziękuję za chwilę uwagi.

Komentarze

comments

Czy wiesz że...

Przygotowalismy eBook "WSZYSTKO CO MUSISZ WIEDZIEĆ O REKLAMACJACH"! Zdobądź narzędzie do skutecznej walki z nieuczciwymi praktykami sprzedawców i producentów. Daj sobie możliwość zaoszczędzenia czasu i pieniędzy poznając zasady, jakimi rządzą się reklamacje. Przejdź do eBooka ->

Wszystkie treści są wyłączną własnością autorów.
Kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody autora zabronione. 

Materiały przedstawione na stronie służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie stanowią porady prawnej.

Dołóż swoją cegiełkę do naszej strony
i kup naszego ebooka

Wydając tak niewiele pomagasz rozwijać naszą stronę.

(Ile kosztuje? tyle co kubek kawy na mieście!)

Mamy jeszcze mnóstwo tematów do opisania, a każdy z nich może dotyczyć również Ciebie. Chcemy, żeby nasz blog mówił o reklamacjach jeszcze więcej i uwzględniał jak najwięcej przypadków. W ten sposób każdy znajdzie coś dla siebie.

Z naszych eBooków dowiesz się m.in. co zrobić w sytuacji, gdy:

  • kupione buty, ubrania, sprzęt AGD/RTV, meble i wiele innych rzeczy okazały się słabej jakości,
  • producent skusił Cię na zakup reklamą, która okazała się nieprawdziwa,
  • Twoja reklamacja została odrzucona,
  • przy składaniu reklamacji zażądali od Ciebie paragonu lub oryginalnego opakowania.