Informacje o reklamacjach

Gdzie są przepisy dotyczące reklamacji?

12 sierpnia, 2020

Ustawa o prawach konsumenta zawiera przepisy dotyczące reklamacji towaru u sprzedawcy. Natomiast Kodeks cywilny zawiera przepisy dotyczące gwarancji u producenta. Są to dwie główne podstawy złożenia reklamacji przez konsumenta.

W rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta znajdziesz informacje dotyczące takich zagadnień jak:

  • czas na złożenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi
  • możliwe żądania od sprzedawcy
  • koszty reklamacji
  • wady, które uprawniają do złożenia reklamacji

Z naszym przewodnikiem po reklamacjach jest łatwiej

Ustawa o prawach konsumenta jest podstawowym źródłem informacji o reklamacjach. Jednak, jeśli dojdziesz do wniosku, że nie masz ochoty go czytać i zastanawiać się nad interpretacją przepisów, mamy dla ciebie gotowe rozwiązanie – eBook Wszystko co musisz wiedzieć o reklamacjach. Znajdziesz tu proste odpowiedzi na konkretne pytania. Zebraliśmy dla ciebie sporą dawkę wiedzy w jednym miejscu i postaraliśmy się, żeby wszystko było dla ciebie zrozumiałe.  Przedstawimy ci przepisy dotyczące reklamacji w prosty i czytelny sposób. 

Solidna dawka wiedzy w formie MEGA poradnika

Mnóstwo wskazówek, porad i przykładów. Do tego podstawa prawna. 

To tak naprawdę wszystko, co musisz wiedzieć, żeby poznać swoje prawa i składać skuteczne reklamacje i odwołania. 

To wynik wielu tygodni mojej pracy. Zebrałam wszystko w jednym miejscu, po to, żebyś oszczędził czas na przyjemniejsze rzeczy:).

 

Każdy MEGA poradnik jest napisany prostym językiem, bez żargonu prawniczego. Konstrukcja jest czytelna i zrozumiała. Szybko znajdziesz odpowiedź na pytanie.