Reklamacja obuwia jest najczęściej składaną reklamacją. Ile jest czasu na złożenie reklamacji od momentu zakupu?
Buty możesz reklamować w ciągu dwóch lat od dnia wydania butów – tyle czasu trwa rękojmia, czyli odpowiedzialność sprzedawcy za wady. Aby móc złożyć reklamację wada musi ujawnić się w tym okresie i nie jest ważne, czy ujawni się w 2., czy 23. miesiącu użytkowania.
Dzień wydania to nie zawsze dzień zakupu. W przypadku zakupu przez Internet dniem wydania będzie dzień doręczenia butów przez kuriera.
Ile masz czasu na złożenie reklamacji od dnia zauważenia wady?
Na złożenie reklamacji masz rok od dnia stwierdzenia wady.
Oznacza to, że jeśli zauważysz wadę w 23. miesiącu użytkowania to nadal masz rok czasu na złożenie reklamacji. Tym samym wydłuża się okres rękojmi, w tym przypadku o 11 miesięcy. Jest to możliwe, gdyż wada została stwierdzona w okresie odpowiedzialności sprzedawcy i zgłoszona mu we właściwym czasie.
Jednak nie warto czekać tyle czasu na złożenie reklamacji, najlepiej zrobić to jak najszybciej, zaraz po wykryciu wady.
Potrzebujesz gotowego skutecznego wzoru pisma dla reklamacji obuwia? |
Podstawa prawna to Kodeks cywilny:
art. 568 – czas trwania rękojmi
Materiały przedstawione na stronie służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie stanowią porady prawnej.
