Ile masz czasu na złożenie reklamacji w przypadku obuwia?

Buty możesz reklamować w ciągu dwóch lat od zakupu – tyle czasu trwa rękojmia, czyli odpowiedzialność sprzedawcy za wady.

Okres dwóch lat liczymy od dnia wydania rzeczy.

Dzień wydania to nie zawsze dzień zakupu. W przypadku zakupu przez Internet dniem wydania będzie dzień doręczenia butów przez kuriera.

Ile masz czasu na złożenie reklamacji od dnia zauważenia wady?

W kodeksie cywilnym podany jest czas, w jakim powinieneś złożyć reklamację od momentu stwierdzenia wady.

Jeśli wada wystąpiła w ciągu pierwszych 12 miesięcy, to czas na złożenie reklamacji kończy się wraz z upływem 24 miesiąca od wydania towaru np. jeśli wada wystąpiła w 2 miesiącu, to  możesz złożyć reklamację aż do upływu 2 lat od dnia zakupu.

Jeśli wada wystąpiła pomiędzy 12 a 24 miesiącem na złożenie reklamacji masz 12 miesięcy od dnia zauważenia wady. Oznacza to, że jeśli wada ujawni się np. w 20. miesiącu użytkowania, wciąż na złożenie reklamacji masz rok czasu. Tym samym wydłuża się okres rękojmi – w tym przypadku o 8 miesięcy.

Jednak nie warto czekać tyle czasu na złożenie reklamacji, najlepiej zrobić to jak najszybciej, zaraz po wykryciu wady.

 

Podstawa prawna to Kodeks cywilny:

art. 568 – czas trwania rękojmi

 

Materiały przedstawione na stronie służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie stanowią porady prawnej.

Komentarze

comments

Czy wiesz że...

Przygotowalismy eBook "WSZYSTKO CO MUSISZ WIEDZIEĆ O REKLAMACJACH"! Zdobądź narzędzie do skutecznej walki z nieuczciwymi praktykami sprzedawców i producentów. Daj sobie możliwość zaoszczędzenia czasu i pieniędzy poznając zasady, jakimi rządzą się reklamacje. Przejdź do eBooka ->

Wszystkie treści są wyłączną własnością autorów.
Kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody autora zabronione. 

Materiały przedstawione na stronie służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie stanowią porady prawnej.