O reklamacjach. Prościej się nie da.

Reklamacja obuwia. Ile jest czasu na złożenie reklamacji?

Reklamacja obuwia jest najczęściej składaną reklamacją. Ile jest czasu na złożenie reklamacji od momentu zakupu?

Buty możesz reklamować w ciągu dwóch lat od dnia wydania butów – tyle czasu trwa rękojmia, czyli odpowiedzialność sprzedawcy za wady.

Dzień wydania to nie zawsze dzień zakupu. W przypadku zakupu przez Internet dniem wydania będzie dzień doręczenia butów przez kuriera.

Ile masz czasu na złożenie reklamacji od dnia zauważenia wady?

W kodeksie cywilnym podany jest czas, w jakim powinieneś złożyć reklamację od momentu stwierdzenia wady.

Jeśli wadę zauważyłeś w ciągu pierwszych 12 miesięcy, to czas na złożenie reklamacji kończy się wraz z upływem 24 miesiąca od wydania obuwia np. jeśli wada wystąpiła w 2 miesiącu, to  możesz złożyć reklamację aż do upływu 2 lat od dnia zakupu.

Jeśli stwierdziłeś wadę pomiędzy 12 a 24 miesiącem na złożenie reklamacji masz 12 miesięcy. Oznacza to, że jeśli wada ujawni się np. w 20. miesiącu użytkowania, wciąż na złożenie reklamacji masz rok czasu. 

Jednak nie warto czekać tyle czasu na złożenie reklamacji, najlepiej zrobić to jak najszybciej, zaraz po wykryciu wady.

 

Podstawa prawna to Kodeks cywilny:

art. 568 – czas trwania rękojmi

 

Materiały przedstawione na stronie służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie stanowią porady prawnej.

Komentarze

comments

Czy wiesz że...

Przygotowalismy eBook "WSZYSTKO CO MUSISZ WIEDZIEĆ O REKLAMACJACH"! Zdobądź narzędzie do skutecznej walki z nieuczciwymi praktykami sprzedawców i producentów. Daj sobie możliwość zaoszczędzenia czasu i pieniędzy poznając zasady, jakimi rządzą się reklamacje. Przejdź do eBooka ->

Wszystkie treści są wyłączną własnością autorów.
Kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody autora zabronione. 

Materiały przedstawione na stronie służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie stanowią porady prawnej.

Dołóż swoją cegiełkę do naszej strony
i kup naszego ebooka

Wydając tak niewiele pomagasz rozwijać naszą stronę.

(Ile kosztuje? tyle co kubek kawy na mieście!)

Mamy jeszcze mnóstwo tematów do opisania, a każdy z nich może dotyczyć również Ciebie. Chcemy, żeby nasz blog mówił o reklamacjach jeszcze więcej i uwzględniał jak najwięcej przypadków. W ten sposób każdy znajdzie coś dla siebie.

Z naszych eBooków dowiesz się m.in. co zrobić w sytuacji, gdy:

  • kupione buty, ubrania, sprzęt AGD/RTV, meble i wiele innych rzeczy okazały się słabej jakości,
  • producent skusił Cię na zakup reklamą, która okazała się nieprawdziwa,
  • Twoja reklamacja została odrzucona,
  • przy składaniu reklamacji zażądali od Ciebie paragonu lub oryginalnego opakowania.