Ile masz czasu na złożenie reklamacji w przypadku sprzętu AGD/RTV?

Sprzęt AGD/RTV możesz reklamować na podstawie rękojmi w ciągu dwóch lat od zakupu – tyle czasu trwa odpowiedzialność sprzedawcy za wady.

Okres dwóch lat liczony jest od dnia wydania rzeczy.

Dzień wydania to nie zawsze dzień zakupu. W przypadku zakupu przez Internet dniem wydania będzie dzień doręczenia przesyłki przez kuriera.

Ile masz czasu na złożenie reklamacji od dnia zauważenia wady?

Jeśli wada wystąpiła w ciągu pierwszych 12 miesięcy, to czas na złożenie reklamacji kończy się wraz z upływem 24 miesiąca od wydania towaru np. jeśli wada wystąpiła w 2 miesiącu, to  możesz złożyć reklamację aż do upływu 2 lat od dnia zakupu.

Jeśli wada wystąpiła pomiędzy 12 a 24 miesiącem na złożenie reklamacji masz 12 miesięcy od dnia zauważenia wady. Oznacza to, że jeśli wada ujawni się np. w 20. miesiącu użytkowania, wciąż na złożenie reklamacji masz rok czasu. 

Reklamując na podstawie gwarancji – zajrzyj do dokumentu gwarancyjnego, a znajdziesz tam okres obowiązywania gwarancji😊. Gwarant określa go dowolnie. Gwarancja może trwać rok, dwa lub pięć, a nawet dożywotnio. 

 

Podstawa prawna to Kodeks cywilny:

art. 568 – czas trwania rękojmi

 

Materiały przedstawione na stronie służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie stanowią porady prawnej.

Komentarze

comments

Czy wiesz że...

Przygotowalismy eBook "WSZYSTKO CO MUSISZ WIEDZIEĆ O REKLAMACJACH"! Zdobądź narzędzie do skutecznej walki z nieuczciwymi praktykami sprzedawców i producentów. Daj sobie możliwość zaoszczędzenia czasu i pieniędzy poznając zasady, jakimi rządzą się reklamacje. Przejdź do eBooka ->

Wszystkie treści są wyłączną własnością autorów.
Kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody autora zabronione. 

Materiały przedstawione na stronie służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie stanowią porady prawnej.