Informacje o reklamacjach
Menu
Menu
Ile jest czasu na reklamację sprzętu AGD/RTV?
31 lipca, 2020
W jakim czasie od zakupu możesz złożyć reklamację na pralkę, lodówkę czy telewizor? Innymi słowy przez jaki czas sprzedawca lub producent odpowiada za wady? To zależy od podstawy, na jakiej składasz reklamację.
Reklamacja u sprzedawcy, na podstawie rękojmi
Aby móc złożyć reklamację wada musi się ujawnić w ciągu dwóch lat. Nie jest ważne, czy ujawni się w 2., czy 23. miesiącu użytkowania.
Okres dwóch lat liczony jest od dnia wydania rzeczy.
Dzień wydania to nie zawsze dzień zakupu. W przypadku zakupu przez Internet dniem wydania będzie dzień doręczenia przesyłki przez kuriera.
Ile masz czasu na złożenie reklamacji od dnia zauważenia wady?
Na złożenie reklamacji masz rok od dnia stwierdzenia wady.
Oznacza to, że jeśli zauważysz wadę w 23. miesiącu użytkowania to nadal masz rok czasu na złożenie reklamacji. Tym samym wydłuża się okres rękojmi, w tym przypadku o 11 miesięcy. Jest to możliwe, gdyż wada została stwierdzona w okresie odpowiedzialności sprzedawcy i zgłoszona mu we właściwym czasie.
Reklamacja u producenta, na podstawie gwarancji
Reklamując na podstawie gwarancji – zajrzyj do dokumentu gwarancyjnego, a znajdziesz tam okres obowiązywania gwarancji😊. Gwarant określa go dowolnie. Gwarancja może trwać rok, dwa lub pięć, a nawet dożywotnio.
Podstawa prawna to Kodeks cywilny:
art. 568 – czas trwania rękojmi
Materiały przedstawione na stronie służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie stanowią porady prawnej.
-
Reklamacja usługi turystycznej z tabelą frankfurcką
10.00zł -
Reklamacja wadliwego montażu
10.00zł -
Reklamacja usługi kosmetycznej
10.00zł -
Reklamacja biżuterii przed upływem roku od zakupu – żądanie zwrotu gotówki, czyli odstąpienie od umowy
10.00zł -
Reklamacja biżuterii przed upływem roku od zakupu – żądanie obniżenia ceny
10.00zł -
Reklamacja biżuterii przed upływem roku od zakupu – żądanie naprawy lub wymiany
10.00zł -
Reklamacja biżuterii po upływie roku od zakupu – żądanie zwrotu gotówki, czyli odstąpienie od umowy
10.00zł -
Reklamacja biżuterii po upływie roku od zakupu – żądanie obniżenia ceny
10.00zł -
Reklamacja biżuterii po upływie roku od zakupu – żądanie naprawy lub wymiany
10.00zł -
Reklamacja mebli przed upływem roku od zakupu – żądanie zwrotu gotówki, czyli odstąpienie od umowy
10.00zł -
Reklamacja mebli przed upływem roku od zakupu – żądanie obniżenia ceny
10.00zł -
Reklamacja mebli przed upływem roku od zakupu – żądanie naprawy lub wymiany
10.00zł -
Reklamacja mebli po upływie roku od zakupu – żądanie zwrotu gotówki, czyli odstąpienie od umowy
10.00zł -
Reklamacja mebli po upływie roku od zakupu – żądanie obniżenia ceny
10.00zł -
Reklamacja mebli po upływie roku od zakupu – żądanie naprawy lub wymiany
15.00zł -
Reklamacja ubrania po upływie roku od zakupu – żądanie obniżenia ceny
10.00zł -
Reklamacja ubrania przed upływem roku od zakupu – żądanie zwrotu gotówki, czyli odstąpienie od umowy
10.00zł -
Reklamacja ubrania przed upływem roku od zakupu – żądanie obniżenia ceny
10.00zł -
Reklamacja ubrania przed upływem roku od zakupu – żądanie naprawy lub wymiany
10.00zł -
Reklamacja ubrania po upływie roku od zakupu – żądanie zwrotu gotówki, czyli odstąpienie od umowy
10.00zł -
Reklamacja ubrania po upływie roku od zakupu – żądanie naprawy lub wymiany
10.00zł -
Reklamacja butów przed upływem roku od zakupu – żądanie zwrotu gotówki, czyli odstąpienie od umowy
10.00zł -
Reklamacja butów po upływie roku od zakupu – żądanie zwrotu gotówki, czyli odstąpienie od umowy
10.00zł -
Reklamacja butów przed upływem roku od zakupu – żądanie obniżenia ceny
10.00zł -
Reklamacja butów po upływie roku od zakupu – żądanie obniżenia ceny
10.00zł -
Reklamacja butów przed upływem roku od zakupu - żądanie naprawy lub wymiany
10.00zł -
Reklamacja butów po upływie roku od zakupu - żądanie naprawy lub wymiany
10.00zł
Pomoc online.
Jeśli chcesz:
- przygotuję pismo reklamacyjne, które przekażesz sprzedawcy
- przygotuje wniosek o ponowne rozpatrzenie reklamacji
- doradzę najlepsze rozwiązanie
Solidna dawka wiedzy w formie MEGA poradnika
Mnóstwo wskazówek, porad i przykładów. Do tego podstawa prawna.
To tak naprawdę wszystko, co musisz wiedzieć, żeby poznać swoje prawa i składać skuteczne reklamacje i odwołania.
To wynik wielu tygodni mojej pracy. Zebrałam wszystko w jednym miejscu, po to, żebyś oszczędził czas na przyjemniejsze rzeczy:).
Każdy MEGA poradnik jest napisany prostym językiem, bez żargonu prawniczego. Konstrukcja jest czytelna i zrozumiała. Szybko znajdziesz odpowiedź na pytanie.
