Ile jest czasu na reklamację ubrania?

18 sierpnia, 2020

Z reguły ubranie reklamujesz na podstawie rękojmi. Rzadko się zdarza, że producent udziela na nie gwarancji.

Musisz rozróżnić dwa terminy: czas na złożenie reklamacji liczony od dnia zakupu oraz czas na złożenie reklamacji liczony od dnia zauważenia wady. Dzień zakupu i dzień zauważenia wady to z reguły dwa różne dni;)

Ile jest czasu na reklamację od dnia zakupu?

Ubranie możesz reklamować na podstawie rękojmi w ciągu dwóch lat od zakupu – tyle czasu trwa odpowiedzialność sprzedawcy za wady.

Okres dwóch lat liczony jest od dnia wydania rzeczy. 

Dzień wydania to nie zawsze dzień zakupu. W przypadku zakupu przez Internet dniem wydania będzie dzień doręczenia przesyłki przez kuriera.

Okres dwóch lat obowiązuje bez względu na to, czy robisz zakupy na wyprzedaży, czy w standardowej cenie. 

Ile jest czasu na reklamację od dnia zauważenia wady?

Na złożenie reklamacji masz rok od dnia stwierdzenia wady

Oznacza to, że jeśli zauważysz wadę w 23. miesiącu użytkowania to nadal masz rok czasu na złożenie reklamacji. Tym samym  wydłuża się okres rękojmi, w tym przypadku o 11 miesięcy. Jest to możliwe, gdyż wada została stwierdzona w okresie odpowiedzialności sprzedawcy i zgłoszona mu we właściwym czasie.

Jednak nie warto czekać tyle czasu na złożenie reklamacji, najlepiej zrobić to jak najszybciej, zaraz po wykryciu wady.

 

Podstawa prawna to Kodeks cywilny:

art. 568 – czas trwania rękojmi

 

Materiały przedstawione na stronie służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie stanowią porady prawnej.

Pomoc online.
Jeśli chcesz:

  • przygotuję pismo reklamacyjne, które przekażesz sprzedawcy
  • przygotuje wniosek o ponowne rozpatrzenie reklamacji
  • doradzę najlepsze rozwiązanie

Solidna dawka wiedzy w formie MEGA poradnika

Mnóstwo wskazówek, porad i przykładów. Do tego podstawa prawna. 

To tak naprawdę wszystko, co musisz wiedzieć, żeby poznać swoje prawa i składać skuteczne reklamacje i odwołania

To wynik wielu tygodni mojej pracy. Zebrałam wszystko w jednym miejscu, po to, żebyś oszczędził czas na przyjemniejsze rzeczy:).


 

Każdy MEGA poradnik jest napisany prostym językiem, bez żargonu prawniczego. Konstrukcja jest czytelna i zrozumiała. Szybko znajdziesz odpowiedź na pytanie.