O reklamacjach. Prościej się nie da.
01 stycznia 2021 r. weszły w życie ważne zmiany dla osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą. Osoba taka, robiąc zakupy „na firmę”, będzie mogła skorzystać z ochrony konsumenckiej. Kiedy przedsiębiorca będzie traktowany jak konsument? Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, robiąca zakupy “na firmę” będzie mogła…
Od 01 stycznia 2021 zmieniają się zasady zwrotów w sklepach internetowych. Zmiany dotyczą osób fizycznych robiących zakupy na firmę. Będą one mogły skorzystać z prawa zwrotu w ciągu 14 dni, bez podania przyczyny. Podstawę prawną znajdziesz na końcu wpisu. Zwrot w ciągu 14 dni bez…
Czy wielokrotna wymiana lub naprawa są możliwe? Jest to pytanie o to, kiedy możesz żądać zwrotu gotówki i kiedy sprzedawca musi się na to zgodzić. Podstawę prawną znajdziesz na końcu wpisu. Tylko jedna naprawa lub wymiana Sprzedawca może tylko raz naprawić produkt lub wymienić go…
Wiedziałeś, że w ramach reklamacji możesz uzyskać nową gwarancję na kolejny okres? Kiedy tak się stanie? I czy podobnie jest z reklamacją u sprzedawcy? Nowa gwarancja Jeśli w ramach gwarancji nastąpiła wymiana lub istotna naprawa, to termin gwarancji biegnie od nowa. W przypadku wymiany lub…
Często zadajecie mi pytanie, czy reklamując coś z tytułu gwarancji, można żądać zwrotu pieniędzy. Czy gwarant ma obowiązek zwrotu gotówki? Jaka jest odpowiedź? To zależy od tego, jakie uprawnienia i możliwości daje karta gwarancyjna. To gwarant decyduje, czy będzie w nieskończoność naprawiał lub wymieniał, czy…
Wiesz, że rzeczoznawca może pomóc przy reklamacji, ale nie wiesz, gdzie go znaleźć? Zastanawiasz się, ile kosztuje opinia i kto ponosi jej koszt? W jakich przypadkach rzeczoznawca najczęściej pomaga? Sprawdź:) Kim jest rzeczoznawca? Rzeczoznawca to ekspert w swojej dziedzinie. Ma wiedzę i doświadczenie na temat…
Odrzucili ci reklamację na podstawie gwarancji i nie wiesz, czy reklamacja u sprzedawcy wchodzi w grę? Czy jedna reklamacja wyklucza drugą? Czy jak masz gwarancję, to musisz z niej skorzystać? Pytań jest dużo, ale my jak zwykle mamy konkretne odpowiedzi😊 Podstawę prawną znajdziesz na końcu…
Rękojmia to odpowiedzialność sprzedawcy za wady. Reklamacja u sprzedawcy jest właśnie oparta o rękojmię. Jak masz chwilkę, to więcej na ten temat przeczytasz tutaj. Podstawę prawną znajdziesz na końcu wpisu. Ile standardowo trwa rękojmia? Co do zasady rękojmia twa dwa lata od zakupu. Co to…
Ile trwa gwarancja? To zależy:) Od czego? Od gwaranta, który udziela gwarancji. Termin trwania gwarancji dowolnie określa gwarant, czyli najczęściej producent. To on decyduje o tym, czy udziela gwarancji na rok, dwa, siedem, czy dożywotnio. Gwarancja jest dobrowolna. Nie wszystkie towary muszą być nią objęte….
Są rzeczy, które po prostu dobrze jest poznać i zrozumieć. Na naszej stronie jest ich już sporo, ale najważniejsze informacje zebraliśmy w tym miejscu. Bez tego ani rusz😊 Jakie są rodzaje reklamacji? Czym jest rękojmia, a czym gwarancja? Mamy dwa sposoby na złożenie reklamacji i…
kontakt@reklamacje.online
Wszystkie treści są wyłączną własnością autorów.
Kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody autora zabronione.
Materiały przedstawione na stronie służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie stanowią porady prawnej.
Wydając tak niewiele pomagasz rozwijać naszą stronę.
(Ile kosztuje? tyle co kubek kawy na mieście!)
Mamy jeszcze mnóstwo tematów do opisania, a każdy z nich może dotyczyć również Ciebie. Chcemy, żeby nasz blog mówił o reklamacjach jeszcze więcej i uwzględniał jak najwięcej przypadków. W ten sposób każdy znajdzie coś dla siebie.
