Definicja konsumenta

Zgodnie z Kodeksem cywilnym konsumentem jest osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Aby osoba fizyczna była traktowana jak konsument musi zatem spełnić następujące wymagania:

• musi to być osoba, która dokonuje czynności prawnej, np. zawiera umowę sprzedaży lub umowę o dzieło
• dokonywana przez nią czynność prawna nie może być bezpośrednio związana z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową. Jeśli osoba fizyczna kupi laptopa, z którego będzie korzystała w swojej firmie to nie będzie ona konsumentem. Ale gdy ta sama osoba kupi laptopa dla swojego syna, to wówczas traktujemy ją jak konsumenta.
• musi dokonywać czynności prawnej z przedsiębiorcą, a nie z osobą fizyczną. Przedsiębiorcą w rozumieniu Kodeksu cywilnego jest osoba fizyczna, osoba prawna i ułomna osoba prawna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.