Robiąc zakupy zwracam uwagę na materiał, szczegóły wykończenia i krój. Niestety pomimo tego w ostatnim miesiącu reklamowałam dwie koszulki, spodnie i dwa sweterki –właśnie z uwagi na słabą jakość materiału. To właściwie wszystko, co kupiłam w ostatnich dwóch miesiącach. W każdym przypadku uznano mi reklamację….
U kogo możesz złożyć reklamację z tytułu rękojmi, a u kogo z tytułu gwarancji? Czy za każdym razem możesz udać się po prostu do sprzedawcy? Czy kupując w Gdańsku możesz reklamować w Krakowie? Zasada jest prosta i z pewnością warto ją poznać. U kogo możesz…
Wadliwą zabawkę, podobnie jak pralkę, czy buty, możesz zareklamować. Zdarza się, że zabawka przestaje działać, jest niekompletna lub nie ma funkcji opisanych na opakowaniu. W moim przypadku figurka mówiła nie swoim głosem, a konkretnie Hulk wypowiadał kwestie transformersów:) Według sprzedawcy nie była to żadna wada,…
Ile razy przeczytałeś w odpowiedzi na reklamację, że to uszkodzenie mechaniczne, za które sklep nie ponosi odpowiedzialności? Z pewnością nie raz, zwłaszcza jeśli chodzi o buty i wszelkie pęknięcia. To, że uszkodzenie mechaniczne jest podstawą do odrzucenia reklamacji jest nieprawdą. Wszystko zależy od tego, czym…
Dobrze napisane pismo reklamacyjne to połowa sukcesu. Co w nim zamieścić? Czy skorzystać z formularza sprzedawcy, czy lepiej dostarczyć swój wydruk? Czy trzeba coś dodatkowo dołączyć, np. paragon lub oryginalne opakowanie? Takie pytania zadaje sobie dużo osób. Przeczytaj, a się dowiesz:) Po pierwsze wybierz podstawę…
Kodeks cywilny dopuszcza wyłączenie lub ograniczenie rękojmi w relacjach pomiędzy przedsiębiorcami. Również sam kupujący może stracić rękojmię, jeśli nie dopełni określonych obowiązków. Robiąc zakupy na firmę z pewnością warto zwrócić uwagę na oba te zagadnienia, ponieważ sprzedaż w relacji B2B charakteryzuje się słabszą ochroną kupującego….
Krzywo założone ościeżnice, czy nieprawidłowo uszczelnione okna to nic innego jak wadliwy montaż. Czy sprzedawca zawsze odpowiada za błędy popełnione przy montażu? Zobacz co mówią o tym przepisy Kodeksu cywilnego. Podstawę prawną znajdziesz na końcu wpisu. Kiedy sprzedawca odpowiada za wadliwy montaż? Nieprawidłowy montaż lub…
kontakt@reklamacje.online
Wszystkie treści są wyłączną własnością autorów.
Kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody autora zabronione.
Materiały przedstawione na stronie służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie stanowią porady prawnej.