O reklamacjach. Prościej się nie da.
Składając reklamację decydujesz się na określone żądanie. Wybór należy do ciebie. Ale czy sprzedawca lub producent może odmówić ci określonego sposobu załatwienia reklamacji i zaproponować coś innego? Co możesz żądać od sprzedawcy lub producenta? Rozróżnienie na sprzedawcę i producenta jest bardzo ważne. Oznacza wybór pomiędzy…
Przy reklamacji masz różne opcje do wyboru. Musisz określić swoje żądanie, a sprzedawca lub gwarant, musi się do niego ustosunkować w konkretnym czasie. Ale czy może odmówić ci określonego sposobu załatwienia reklamacji i zaproponować coś innego? Czy może odmówić wymiany, a w zamian za to…
Składając reklamację musisz się zdecydować na konkretne żądanie. To ty wybierasz. W jednym przypadku dobrym rozwiązaniem będzie naprawa, innym razem zwrot gotówki. Jednak, czy sprzedawca zawsze musi się zgodzić na zwrot pieniędzy. Są sytuacje, kiedy ma prawo zaproponować coś innego. Podstawę prawną znajdziesz na końcu wpisu….
Czy zmechacenie materiału podlega reklamacji? Czy jest uszkodzeniem mechanicznym, którego się nie reklamuje? A może wystarczy użyć golarki i udawać, że nic się nie stało? Opowiem ci jakie mam do tego podejście. Dlaczego rzeczy się mechacą? Po wpisaniu w google „Dlaczego rzeczy się mechacą” na…
Zastanawiasz się co na tym zdjęciu jest nie tak z butami? Zwróć uwagę na ekspres. Buty kupiłam dla 9-latka, który miał duże problemy z jego zapięciem. Nie dlatego, że nie potrafi zapinać zamków, ale dlatego, że w tych butach nie było to łatwe. Dlaczego? Wada…
Przed złożeniem reklamacji naczytałam się sporo negatywnych opinii na temat reklamacji Nintendo Switch. Moja reklamacja przebiegła jednak sprawnie, pomimo tego, że kontroler był wysyłany do Czech. Lewy Joy-Con Problemy z lewym kontrolerem pojawiły się po niecałym roku użytkowania. Konkretnie chodziło o dwie usterki: Drążek bez…
Często ktoś zadaje mi pytanie co zrobić z odrzuconą reklamacją i czy warto się odwołać. A jeśli tak, to jak napisać odwołanie. Odwołanie – nie funkcjonuje w naszym prawie. Tak naprawdę możemy mówić o wniosku o ponowne rozpatrzenie reklamacji. Sprzedawca nie musi na niego odpowiadać….
Ostatnio moje koszulki coraz częściej skręcają się po pierwszym praniu. Strasznie mnie to denerwuje. Takiej koszulki nie można równo złożyć, ani dobrze wyprasować, nie wspominając już o tym, że wygląda się w niej beznadziejnie. Po prostu fatalnie się układa. Chciałam was dzisiaj przekonać, że przekręcony…
Czy wielokrotna wymiana lub naprawa są możliwe? Jest to pytanie o to, kiedy możesz żądać zwrotu gotówki i kiedy sprzedawca musi się na to zgodzić. Podstawę prawną znajdziesz na końcu wpisu. Tylko jedna naprawa lub wymiana Sprzedawca może tylko raz naprawić produkt lub wymienić go…
Odrzucili ci reklamację na podstawie gwarancji i nie wiesz, czy reklamacja u sprzedawcy wchodzi w grę? Czy jedna reklamacja wyklucza drugą? Czy jak masz gwarancję, to musisz z niej skorzystać? Pytań jest dużo, ale my jak zwykle mamy konkretne odpowiedzi😊 Podstawę prawną znajdziesz na końcu…
kontakt@reklamacje.online
Wszystkie treści są wyłączną własnością autorów.
Kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody autora zabronione.
Materiały przedstawione na stronie służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie stanowią porady prawnej.
Wydając tak niewiele pomagasz rozwijać naszą stronę.
(Ile kosztuje? tyle co kubek kawy na mieście!)
Mamy jeszcze mnóstwo tematów do opisania, a każdy z nich może dotyczyć również Ciebie. Chcemy, żeby nasz blog mówił o reklamacjach jeszcze więcej i uwzględniał jak najwięcej przypadków. W ten sposób każdy znajdzie coś dla siebie.
