O reklamacjach. Prościej się nie da.
Reklamacja u sprzedawcy, to reklamacja na podstawie rękojmi. W odróżnieniu od reklamacji na podstawie gwarancji, obowiązuje dla wszystkich kupowanych rzeczy. Wyjątek może stanowić zakup na firmę, kiedy rękojmię można ograniczyć lub całkowicie wyłączyć. Sprawdź czego nie wiesz o rękojmi, bo sprzedawcy często wykorzystują twoją niewiedzę….
Składając reklamację decydujesz się na określone żądanie. Wybór należy do ciebie. Ale czy sprzedawca lub producent może odmówić ci określonego sposobu załatwienia reklamacji i zaproponować coś innego? Co możesz żądać od sprzedawcy lub producenta? Rozróżnienie na sprzedawcę i producenta jest bardzo ważne. Oznacza wybór pomiędzy…
Przy reklamacji masz różne opcje do wyboru. Musisz określić swoje żądanie, a sprzedawca lub gwarant, musi się do niego ustosunkować w konkretnym czasie. Ale czy może odmówić ci określonego sposobu załatwienia reklamacji i zaproponować coś innego? Czy może odmówić wymiany, a w zamian za to…
Składając reklamację musisz się zdecydować na konkretne żądanie. To ty wybierasz. W jednym przypadku dobrym rozwiązaniem będzie naprawa, innym razem zwrot gotówki. Jednak, czy sprzedawca zawsze musi się zgodzić na zwrot pieniędzy. Są sytuacje, kiedy ma prawo zaproponować coś innego. Podstawę prawną znajdziesz na końcu wpisu….
Często ktoś zadaje mi pytanie co zrobić z odrzuconą reklamacją i czy warto się odwołać. A jeśli tak, to jak napisać odwołanie. Odwołanie – nie funkcjonuje w naszym prawie. Tak naprawdę możemy mówić o wniosku o ponowne rozpatrzenie reklamacji. Sprzedawca nie musi na niego odpowiadać….
Czy wielokrotna wymiana lub naprawa są możliwe? Jest to pytanie o to, kiedy możesz żądać zwrotu gotówki i kiedy sprzedawca musi się na to zgodzić. Podstawę prawną znajdziesz na końcu wpisu. Tylko jedna naprawa lub wymiana Sprzedawca może tylko raz naprawić produkt lub wymienić go…
Odrzucili ci reklamację na podstawie gwarancji i nie wiesz, czy reklamacja u sprzedawcy wchodzi w grę? Czy jedna reklamacja wyklucza drugą? Czy jak masz gwarancję, to musisz z niej skorzystać? Pytań jest dużo, ale my jak zwykle mamy konkretne odpowiedzi😊 Podstawę prawną znajdziesz na końcu…
Rękojmia to odpowiedzialność sprzedawcy za wady. Reklamacja u sprzedawcy jest właśnie oparta o rękojmię. Jak masz chwilkę, to więcej na ten temat przeczytasz tutaj. Podstawę prawną znajdziesz na końcu wpisu. Ile standardowo trwa rękojmia? Co do zasady rękojmia twa dwa lata od zakupu. Co to…
Są rzeczy, które po prostu dobrze jest poznać i zrozumieć. Na naszej stronie jest ich już sporo, ale najważniejsze informacje zebraliśmy w tym miejscu. Bez tego ani rusz😊 Jakie są rodzaje reklamacji? Czym jest rękojmia, a czym gwarancja? Mamy dwa sposoby na złożenie reklamacji i…
Niskiej jakości buty czy ubrania bardzo szybko zaczynają wyglądać nieestetycznie i nie nadają się do użytku. Buty rozklejone po miesiącu, koszulka rozciągnięta i wyblakła po jednym praniu – założę się, że doskonale znasz ten temat. Na szczęście prawo w takim przypadku chroni cię w sposób szczególny,…
kontakt@reklamacje.online
Wszystkie treści są wyłączną własnością autorów.
Kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody autora zabronione.
Materiały przedstawione na stronie służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie stanowią porady prawnej.
Wydając tak niewiele pomagasz rozwijać naszą stronę.
(Ile kosztuje? tyle co kubek kawy na mieście!)
Mamy jeszcze mnóstwo tematów do opisania, a każdy z nich może dotyczyć również Ciebie. Chcemy, żeby nasz blog mówił o reklamacjach jeszcze więcej i uwzględniał jak najwięcej przypadków. W ten sposób każdy znajdzie coś dla siebie.
